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El titular del presente sitio web La Web (en adelante, La Web) corresponde a Andrés Gómez González, con NIF 53817622Z, domicilio social en Avenida Gran Vía, 116, 4ª en Vigo, provincia de Pontevedra y código postal 36203. Todos los productos y servicios ofrecidos a través de esta web pertenecen a Andrés Gómez González.
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Estos términos y condiciones se pueden actualizar con el tiempo, por lo que el usuario deberá consultar estas condiciones cada vez que acceda a La Web.
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Notificaciones
Todas las comunicaciones de Andrés Gómez González a cualquier usuario que accede o consulta en La Web serán consideradas eficaces a todos los efectos.
Devoluciones
Los usuarios que realicen una compra a través de La Web tendrán el derecho de devolución de cualquier artículo sin necesidad de justificación (pero sí de comunicación) en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de los productos.
El plazo de comunicación de 14 días naturales se aplicará hasta el día de envío de la comunicación, sea por medio de correo electrónico o carta por envío postal. También se podrá utilizar el formulario proporcionado en La Web.
Una vez Andrés Gómez González reciba la solicitud de devolución en el plazo mencionado, sea revisada y aprobada cumpliendo todas las condiciones, se procederá a la devolución del importe de los productos adquiridos a través de La Web, pero no se devolverá el coste de envío de los productos.
La devolución podrá solicitarse a través de esta web, por correo electrónico o mediante una carta por correo postal. Una vez comprobada que la devolución cumple con las condiciones, el cliente podrá devolver los productos adquiridos enviándolos a nuestros almacenes.
Una vez se reciban los productos de vuelta, realizaremos la devolución del importe pagado por los artículos en un plazo máximo de 7 días laborables por el mismo método de pago con el que fueron adquiridos. Los costes de envío de la compra no serán reembolsados y los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
El envío de la devolución podrá realizarse a través de la agencia que quiera el cliente. El cliente se responsabiliza de cualquier extravío de los productos devueltos. Éstos tendrán un coste similar al envío de la compra en el caso de que el cliente quiera usar la misma agencia de envío a través de la cual fueron recibidos. No se aceptarán las devoluciones realizadas que supongan un coste para el titular de este sitio web, como pueden ser envíos realizados a portes debidos.
Productos con defectos de fabricación
En el caso de que alguno de los productos adquiridos tenga algún defecto de fabricación significante que impida su uso normal, no habrá coste de devolución adicionales. Los defectos deberán de ser comunicados en los 2 días naturales desde la recepción del pedido. Se deberá probar el defecto de fabricación del artículo por medio de al menos una fotografía adjuntada a la comunicación.
Una vez revisada la solicitud, el artículo defectuoso se deberá devolver a nuestros almacenes en un plazo máximo de 3 días laborables desde la fecha de aprobación de la devolución, y se enviará una unidad nueva una vez se reciba la unidad defectuosa. En ningún caso se devolverá el importe de los artículos en caso de recibir un artículo defectuoso.
La determinación de que un producto posea un defecto de fabricación significante corresponde única y exclusivamente al criterio de Andrés Gómez González, reservándose el derecho de no ofrecer ningún tipo de compensación por daños y perjuicios que puedan causar al cliente tanto si tiene algún defecto significativo como si no.
Productos dañados durante el transporte
Cuando un producto sea recibido con algún daño causado por el transportista, deberá comunicarse en un plazo máximo de 48h desde la fecha de recepción del envío, a través de la web o correo electrónico.
Para los productos dañados durante la entrega, se aplicarán las mismas condiciones descritas para los productos con defectos de fabricación.
El plazo de reembolso será de 7 días laborables máximo y comenzará desde la fecha de recepción de los productos por parte de Andrés Gómez González. El reembolso se realizará por el mismo método de pago con el que se hizo la compra, salvo que el cliente especifique que desea otro método de pago.
La evaluación de los daños de un producto durante el transporte o de un defecto de fabricación será únicamente de Andrés Gómez González y por tanto queda exento de la obligación a compensar al usuario de cualquier daño o perjuicio causado por los mismos, sea por la devolución parcial o total del importe pagado por su compra o con el envío de una unidad nueva.
Responsabilidad limitada
Andrés Gómez González se excluye cualquier responsabilidad por la información proporcionada en el sitio web.
Calidad del sitio web
En La Web Andrés Gómez González no se responsabiliza de la falta de veracidad, utilidad, fiabilidad, exactitud ni actualidad de la información contenida. Esta información sólo es de carácter informativo o publicitario.
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Los contenidos y prestaciones de servicios en el presente sitio web no tienen una duración indefinida, pero Andrés Gómez González está autorizado a suspender la prestación de servicios de La Web en cualquier momento.
Idiomas
Las condiciones de uso se podrán encontrar en diferentes idiomas dependiendo del idioma seleccionado que cualquier usuario escoja para ver La Web. En el caso de discrepancia entre los términos y condiciones de uso entre dos o más idiomas prevalecerá el redactado en idioma español.
Autenticidad de los productos
A través del sitio web se intentan ofrecer productos auténticos conformes a las marcas o proveedores, pero por causas ajenas a Andrés Gómez González, no se garantiza al 100% la autenticidad de los productos adquiridos a través de La Web, por lo que no se responsabiliza de los daños o perjuicios ocasionados al usuario que los adquiera, sin estar obligado al cambio o devolución de ninguno.
En la medida de lo posible, Andrés Gómez González procederá a establecer una comunicación con el usuario para resolver las posibles incidencias.
Condiciones de venta y entrega
El cliente se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en el sitio web para la entrega de los productos adquiridos, como puede ser la correcta descripción de la dirección de entrega de un pedido.
Cualquier coste adicional generado de la no exactitud de los datos del usuario correrá a su cargo. Andrés Gómez González queda excluido de cualquier responsabilidad ante esta situación.
Compromiso de pago
Mediante el formulario correspondiente, cualquier usuario que realice una compra a través de La Web se compromete a realizar el pago en un plazo máximo de 3 días laborables desde la fecha de compra, pudiendo ser ampliable este plazo con previa comunicación a Andrés Gómez González.
Tras finalizar el plazo para realizar el pago, Andrés Gómez González se reserva el derecho a cancelar la compra de forma unilateral sin obligación de comunicarlo al cliente.
Una vez realizado el pago de un pedido, Andrés Gómez González no se responsabiliza de cualquier retraso en la expedición o entrega del mismo, pudiendo a su discreción cancelar cualquier contrato con el usuario sin previo aviso.
Facturación y precios
Todos los precios ofrecidos en el sitio web incluyen el IVA y se podrán expresar en Euros (€) o Libras Esterlinas Británicas (GBP).
Para todas las compras realizadas en La Web, durante el proceso de compra el usuario podrá ver el importe total con el IVA desglosado.
Los descuentos ofrecidos a los usuarios estarán sujetos a condiciones o instrucciones de uso, reservándose el derecho de ser modificados o cancelados en cualquier momento por parte de Andrés Gómez González.
Conforme a legislación española referente a la facturación y en función de la situación de la obligación del IVA de Andrés Gómez González, los datos proporcionados en una factura de compra pueden variar.
Descuentos y ofertas
De forma permanente o temporal, en La Web se ofertarán descuentos y ofertas sobre el precio de productos o costes de envío para el cliente, reservándose Andrés Gómez González el derecho a modificarlos o cancelarlos en cualquier momento, quedando exento de cualquier daño o perjuicio que pueda ocasionar al cliente.
Jurisdicción
Los Términos y condiciones de uso están regulados por la legislación española vigente. Las partes intervinientes se someten a los Juzgados y Tribunales de la población en la que el usuario (persona física o jurídica) resida.
De manera extrajudicial se podrá resolver cualquier conflicto de prestación de servicios a través de la Plataforma Online de Resolución de Conflictos de la Comisión Europea.
Conforme a la legislación española, el usuario tendrá a su disposición una Hoja de Reclamaciones mediante la cual se podrá constar la incidencia relacionada con la información contenida o prestación de servicios por parte de Andrés Gómez González.
Actualizaciones y modificaciones
Cualquier modificación del presente sitio web se podrá hacer unilateralmente por parte de Andrés Gómez González en cualquier momento sin obligación de comunicar a ningún usuario que acceda o use el sitio web.